Товары надлежащего качества:
В соответствии со статьёй 9 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII и Приложениями № 3 к Постановлению КМУ «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» от 19.03.1994 г. № 172, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену.
ВАЖНО!
Перед отправкой мы проверяем все товары на наличие повреждений. При получении просим вас проверить содержимое посылки на почте. В случае обнаружения повреждений обратитесь к сотруднику отделения, чтобы оформить заявку на возмещение стоимости поврежденного товара.
Товар с повреждением:
Если вы получили заказ с повреждением или другим дефектом, пожалуйста, обратитесь к нам по указанному ниже номеру в течение 48 часов после получения — мы отправим вам новый товар. ❤️
+380 933 768 797
❗ Просим обязательно осматривать заказы в отделении почты в присутствии работника службы доставки.
В случае обнаружения:
— нарушение целостности упаковки,
— повреждений,
— несоответствия заказа
Необходимо составить акт в отделении перевозчика в момент получения.
Если ситуация подтверждена, мы можем предложить:
— скидку на следующую покупку,
— обмен(в случае наличия),
— или возврат средств.
Обмен и возврат товаров осуществляется почтовой компанией «Новая почта», Харьков, отделение № 6 или по адресу: ул. Академика Павлова, 140 (почтовый индекс 61171), Украина.
Все расходы на возврат и повторную доставку некачественного товара покрываются покупателем, кроме случаев обнаружения нашей ошибки.