Возврат
Парфюмерно-косметические товары относятся к категории непродовольственных товаров личного пользования, и в соответствии с действующим законодательством не подлежат возврату или обмену, если они должным образом.
Просим обязательно осматривать заказы в отделении почты в присутствии работника службы доставки.
В случае обнаружения:
- нарушение целостности упаковки,
- повреждений,
- несоответствия заказа
Необходимо составить акт в отделении перевозчика в момент получения.
Также просим связаться с нами в течение 48 часов с момента доставки, предоставив фото или видео подтверждение.
Если ситуация подтверждена, мы можем предложить:
- скидку на следующую покупку,
- обмен(в случае наличия),
- или возврат средств.
Все расходы на возврат и повторную доставку некачественного товара покрываются покупателем, кроме случаев обнаружения нашей ошибки.
