Товари належної якості:
Згідно статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» від 12.05.1991 р №1023-ХІІ та Додатки №3 до Постанови КМУ «Про реалізацію окремих положень Закону України« Про захист прав споживачів» від 19.03.1994 р №172, парфумерно-косметичні товари належної якості не підлягають поверненню або обміну.
ВАЖЛИВО!
Перед відправкою ми оглядаємо всі засоби на наявність пошкоджень. При отриманні просимо вас оглянути вміст посилки на пошті. У разі виявлення пошкодження зверніться до працівника відділення, щоб зареєструвати звернення для відшкодування вартості пошкодженого товару.
Товар з пошкодженням:
Якщо ви отримали замовлення з пошкодженням або іншим дефектом, будь ласка, зверніться до нас за вказаним нижче номером протягом 48 годин після отримання — ми відправимо вам новий товар. ❤️
+380 933 768 797
❗ Просимо обов’язково оглядати замовлення у відділенні пошти у присутності працівника служби доставки.
У разі виявлення:
— порушення цілісності упаковки,
— пошкоджень,
— невідповідності замовлення:
Необхідно скласти акт у відділенні перевізника у момент отримання.
Якщо ситуація підтверджена, ми можемо запропонувати:
— знижку на наступну покупку,
— обмін (у разі наявності),
— або повернення коштів.
Обмін та повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова пошта" Харків, відділення № 6 або за адресою - вул. Академіка Павлова 140 (Індекс 61171), Україна.
Усі витрати на повернення та повторну доставку неякісного товару покриваються покупцем, крім випадків виявлення нашої помилки.