Повернення
Парфумерно-косметичні товари належать до категорії непродовольчих товарів особистого користування, і відповідно до чинного законодавства не підлягають поверненню або обміну, якщо вони належної якості.
Просимо обов’язково оглядати замовлення у відділенні пошти у присутності працівника служби доставки.
У разі виявлення:
Необхідно скласти акт у відділенні перевізника у момент отримання.
Також просимо зв’язатися з нами протягом 48 годин з моменту доставки, надавши фото або відео підтвердження.
Якщо ситуація підтверджена, ми можемо запропонувати:
-
знижку на наступну покупку,
-
обмін (у разі наявності),
-
або повернення коштів.
Усі витрати на повернення та повторну доставку неякісного товару покриваються покупцем, крім випадків виявлення нашої помилки.